Política de Devolución y Cambio de Productos

En Cartón del Tucumán queremos que tu experiencia de compra sea 100% satisfactoria. Por eso, te explicamos de manera sencilla cómo podés realizar cambios o devoluciones de los productos que adquiriste.

¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?

1. En nuestra tienda física

Podés acercarte con el producto y el ticket de compra a nuestra sucursal. Nuestro equipo te asistirá para gestionar el cambio o la devolución según corresponda.

2. Desde tu domicilio

Si preferís hacerlo desde casa, escribinos a shop.cartondeltucuman.com.ar. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto a la brevedad para coordinar el proceso.

Condiciones y plazos

• Las devoluciones y cambios deben solicitarse dentro de los 15 días corridos a partir de la fecha de compra.
• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y con sus embalajes originales para poder gestionar la devolución o cambio.
• Es fundamental contar con el ticket o comprobante de compra para validar la operación.

¿Qué productos se pueden cambiar o devolver?

• Todos los productos adquiridos en nuestra tienda o a través de la web están sujetos a esta política, salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto.
• En caso de productos defectuosos o con fallas de fábrica, el cambio o devolución se realizará sin costo adicional para vos.

Beneficios de nuestra política

• Trámites sencillos: facilitamos que puedas gestionar tu cambio o devolución sin complicaciones.
• Atención personalizada: nuestro equipo está preparado para ayudarte y resolver cualquier duda.
• Confianza y seguridad: garantizamos que tu compra está protegida y podés comprar con tranquilidad.

Recordá que esta política está diseñada para darte la mejor experiencia posible y que siempre puedas elegir el producto que realmente quieras y necesites.

¡Gracias por confiar en Cartón del Tucumán!